تبلیغات
كُلُواْ وَاشْرَبُواْ وَلاَ تُسْرِفُواْ إِنَّهُ لاَ یُحِبُّ .. = بهره وری - از اشتباهات رایج دوری كنید
كُلُواْ وَاشْرَبُواْ وَلاَ تُسْرِفُواْ إِنَّهُ لاَ یُحِبُّ .. = بهره وری
eat and drink, and do not waste. he does not love the wasteful

از اشتباهات رایج دوری كنید.[1]

اغلب گفته می شود كه اشتباهات فرصت هایی را برای یادگیری خلق می كنند، اما بهتراست  از اول اشتباهی صورت نگیرد.

ما در این مقاله به 10 اشتباه رایج در امر مدیریت و رهبری و راهكارهای دوری از آنها می پردازیم. شما هامی توانید این موارد را در اینجا آموخته و از تكرار آنها در مدیریت تان دوری كنید. هر چند امكان فراگیری این موارد در اثر كسب تجربیات تلخ نیز برای شما فراهم است.

1). نداشتن واكنش مناسب و به موقع.

به این  مثال توجه كنید. سارا یك نماینده فروش با استعداد می باشد، اما او عادت دارد كه تلفن های مشتریان را  با یك روش غیر حرفه ای پاسخ دهد. رئیس ایشان علیرغم اطلاع از این رفتارش، منتظر ارائه گزارش عملكرد است تا به او متذكر شود. ولی تا آن زمان این نمانیدگی همچنان مشتریان را دچار مشكل می نماید. براساس نتایج نظرسنجی انجام شده توسط كن بلانچارد و همكارانش از 1400 مدیر نداشتن واكنش مناسب و به موقع یكی از مهم ترین اشتباهات مدیران است.

2).برای افراد گروه تان وقت بگذارید.

 هنگامی كه شما رهبر یا مدیر گروهی هستید، آنقدر خودتان را محصور می كنید كه دسترسی افراد گروه به شما محدود و یا غیر ممكن می شود. شاید اولویت اول شما تحویل سریعتر و به موقع پروژه های در دست اقدام باشد، ولی كاركنان شما باید در اولویت اول باشند. اگر كاركنان به شما نیاز پیداكنند و شما در دسترس نباشید، آنها پشتیبانی و حمایت های لازم از انجام كارها را از جانب شما نداشته لذا در انجام وظایف دچار مشكل خواهند شد.

3). خیلی مداخله نكنید.

 فرض كنید یكی از افراد گروه شما در حال تكمیل پروژه مهمی است و مشكلی در پروژه بوجود آمده و مشتری از این امر شاكی است. در چنین مواقعی كه شما با یك مشتری عصبانی مواجه هستید، باید بدون دخالت در جزئیات، مشكلات را  برای او توضیح دهید. و رعایت اعتدال را در میزان مداخلات بنمائید. یكی از رموز موفقییت مدیران موفق رعایت عدم مدیریت جزیی و خرد می باشد.

4). خیلی صمیمی نشوید.

هر انسانی دوست دارد كه بعنوان فردی صمیمی و خوش برخورد شناخته شود. در امر مدیریت گاهی اوقات فكر می كنیم كه با صمیمی شدن بیشتر كاركنان و افراد گروه با طراوت و شادابی بیشتری به انجام وظایف می پردازند . شاید در شرایط عادی این یك امر منطقی باشد ولی اگر در این زمینه نیز جنبه اعتدال رعایت نشود، زمانی كه شما به نیاز تصمیم قاطعی داشته باشید افراد سوء استفاده گر شما را در انجام كارتان ناموفق خواهند گذاشت. البته این به معنای نداشتن معاشرت با كاركنان نیست، بلكه منظور رعایت حد و مرز و حفظ جایگاه است.

5). اهداف را به روشنی تبین كنید.

  وقتی برای افراد تعریف روشنی از اهداف نداشته باشید آنها در طی مراحل انجام كار دچار سردرگمی و بلا تكلیفی خواهند شد. شرط لازم برای خلاقیت، اولویت بندی موثر و فهم پروژه داشتن شناخت و ایده از كارمی باشد. تشریح جزئیات كل كار، بیان قوانین و مقررات كار و انجام آموزشهای لازم از ابزارهای مهم مدیریت و رهبری برای نیل به اهداف سازمانی بوده لذا غفلت از این  امر یكی از رایج ترین اشتباهات مدیریت می باشد.

6). انگیزه ایجاد كنید.

 متاسفانه بسیاری از مدیران روشهای متنوع ایجاد انگیزه را نمی شناسند و اكثرا فكر می كنند پول و پاداشهای مادی تنها عامل تشویق كاركنان است. كه این یكی از ناخوشایندترین روشهای ایجاد انگیزه می باشد. در حالی كه عوامل انگیزشی مهمتر دیگری مثل پیشرفت شغلی، كسب مسئولیت های بیشتر، احساس دوستی و هم بستگی نیز وجود دارند كه غالبا مورد غفلت قرار می گیرند.

7). عجله در استخدام افراد.

بعضی اوقات كه حجم كار بالاو نیاز به نیروی كار بیشتری احساس می شود، عجله و شتاب در استخدام كاركنان یكی از خطاهایست كه رخ می دهد. این امر منجر به بكاری افراد نالایق، بی تاثیر و غیر خلاق، غیر ماهر و یا بكارگیری افراد در جایگاه های  نامناسب می گردد. با هر انتخاب ناصحیحی شما فرصتها و منابعی را از دست خواهید داد. مثلا برای وارد نمودن افراد غیر ماهر به كار نیاز به برگزاری دوره های آموزشی پیدا خواهید نمود كه باعث ازبین رفتن زمان  و منابع مالی خواهد شد. یكی از نتایج بد نصب و استخدامهای نا كارآمدتحت فشار قرار گرفتن دیگر افراد گروه  و لذا كاهش راندمان كاری آنها خواهد بود.

8). نقطه  ضعف نشان ندهید.

 اگر بعنوان مدیر در طی روز با تلفن به انجام كارهای شخصی خود  میپردازید و یا صحبت های منفی راجع به گروه تان انجام می دهید، چگونه انتظار خواهید داشت افراد گروه این كار را نكنند. بعنوان یك مدیر بایستی به ایفای نقش در گروه بپردازید. وقتی كه آنها اضافه كاری می كنند شما هم این كار را انجام دهید. اگر قرار است كسی پشت میزكار ناهار نخورد و برای سرو غذا به سلف سرویس شركت برود شما هم بروید. اگر شما در پی وقت كشی هستید مطمئن باشید افراد تحت مدیریت شما هم اینكار را خواهند نمود. این موضوع به یاد داشته باشید كه همواره تحت نظر گروه زیر مجموعه خود قرار دارید. برای تغییر رفتار كسی ابتدا از خود شروع كنید.

9). بعضی از مسئولیت ها را واگذار نمایید.

عده ای از مدیران فكر می كنند هیچ كس غیر از آنها توان انجام كارها و یا حتی به كمك به آنها را ندارند. كمترین پیآمد این امر خستگی زود رس، تحمل فشارهای روحی و روانی و ناكارآمدی كل سیستم می باشد.در حالی كه واگذاری بعضی از مسئولیتها  به دیگران باعث ایجاد صداقت و حس اعتماد بین اعضاء گروه می شود. هر مدیر و یا رهبری در صورت عدم واگذاری مسئولیت قابل واگذاری، مجبور به كارهایی می شود كه دیگران با توان كمتر قادر به انجام آنها بوده و با این عمل ضمن بدست زمان بیشتر از خیلی از فشارهای روحی و روانی و كاری موجود نیز خلاصه می یابد.

10). درك  درست از جایگاه و نقش خود پیدا كنید.

اگر بعنوان مدیر یا رهبر گروهی  انتخاب شده اید، باید بدانید تنها مسئولیت و وظیایفتان نسبت به قبل عوض نشده است. این تغییر موقعیت ایجاب می كند كه شما در خود تغییرات رفتاری و مهارتی مناسب در جهت موثرتر و بهتر انجام دادن مدیریت و رهبری گروه ایجاد كنید. در صورت عدم درك موقعیت و جایگاه جدید  و تكیه به آموخته ه و مهارتهای گذشته از انجام درست ماموریت جدید به طور موثر و كارآمد بر نخواهید آمد.

 



[1] ترجمه از نرجس فدایی، ویراستار و تبیین نهایی احمد الله وردی زاده لداری 





نوع مطلب : بهره وری، اقتصادی، 
برچسب ها : 10اشتباه رایج،
لینک های مرتبط :

چهارشنبه 9 اسفند 1391 11:21 ب.ظ
مفید بود و متشکرم
امیدوارم هرروز پربارتر شود
سه شنبه 8 اسفند 1391 11:22 ق.ظ
سلام
برای من خیلی مفید بود
همیشه پیروز باشید
 
لبخندناراحتچشمک
نیشخندبغلسوال
قلبخجالتزبان
ماچتعجبعصبانی
عینکشیطانگریه
خندهقهقههخداحافظ
سبزقهرهورا
دستگلتفکر
نظرات پس از تایید نشان داده خواهند شد.


درباره وبلاگ


إِنَّا جَعَلْنَا مَا عَلَى الْأَرْضِ زِینَةً لَّهَا لِنَبْلُوَهُمْ أَیُّهُمْ أَحْسَنُ عَمَلًا در حقیقت ما آنچه را كه بر زمین است زیورى براى آن قرار دادیم تا آنان را بیازماییم كه كدام یك از ایشان نیكوكارترند. سوره الکهف آیه 7
We have appointed all that is on the earth an adornment for it, in order that we try which of them is finest in works.AL-KAHF_VERSE 7

مدیر وبلاگ : احمد الله وردی زاده لداری
آمار وبلاگ
  • کل بازدید :
  • بازدید امروز :
  • بازدید دیروز :
  • بازدید این ماه :
  • بازدید ماه قبل :
  • تعداد نویسندگان :
  • تعداد کل پست ها :
  • آخرین بازدید :
  • آخرین بروز رسانی :
امکانات جانبی